No te propone lo que ya tienes
Todos los especialistas miran tu web antes de proponer. Lo que ya tienes no sale y, si algo se les escapa, pulsas «Ya lo tengo» y no vuelve.
Que el primer pedido no sea el último.
Email y clientes lee tus flujos y campañas de Klaviyo junto a tus pedidos de Shopify, y te dice qué hacer para que vuelvan a comprar.
- Los emails automáticos que faltan o se han parado.
- Las campañas que se abren, pero no venden.
- Los clientes que compraron una vez y se enfrían.
14 días gratis · desde 99 €/mes · sin permanencia
Email y clientes·jugada nuevaNingún email después de la compraUn cliente nuevo tarda 11 meses en repetir
¿Qué es el especialista de Email y clientes?
Es el especialista de Argos que trabaja la recompra. Lee tus flujos y campañas de Klaviyo junto a tus pedidos de Shopify y te dice qué email falta, cuál rinde menos de lo que debería y a quién escribir antes de que se olvide de ti. Sin quemar tu lista a descuentos.
- Lee
- Klaviyo y tus pedidos de Shopify
- Revisa tu tienda
- Cada 6 horas, tras cada lectura de Klaviyo
- Quién lo hace
- Tú, en Klaviyo, paso a paso, o Empact
Del primer pedido al segundo.
Lo que pasa entre una compra y la siguiente, con su cifra y lo que puedes hacer.
Lee tus emails y tus pedidos
Flujos, campañas y la salud de tu lista en Klaviyo, cruzados con quién compra y quién repite en Shopify.
Te deja la jugada
El flujo que falta o se ha parado, la campaña que no vende o los clientes que se enfrían, con el dato que lo justifica.
La haces y se mide
En Klaviyo, paso a paso, o pidiéndosela a Empact. A los 28 días sabes si ha movido su métrica.
Tienda de ejemplo · datos ficticios
Pedidos que esperan en tu lista.
Tres jugadas de Vinoteca Olivares, la tienda de ejemplo. Ninguna pide más descuentos; todas, mejor puntería. Con tu tienda, salen con tus cifras.
Lo que ve
El flujo de carrito abandonado recupera 90 de 4.260 carritos en 28 días (2,1 %), con un solo email.
Klaviyo · 28 días
Qué hacer
Añadir un segundo email a las 24 horas y un tercero a las 72, con las valoraciones del vino que se quedó en el carrito.
Quién lo hace
Tú, en Klaviyo, paso a paso. O se lo pides a Empact.
Lo que ve
27.369 perfiles, el 38 % de la lista, no abren un email desde hace meses y siguen recibiendo todas las campañas.
Klaviyo · salud de la lista
Qué hacer
Una campaña de reactivación de dos emails y, a quien no responda, dejar de enviarle para cuidar la entrega de los demás.
Quién lo hace
Tú, en Klaviyo. O se lo pides a Empact.
Lo que ve
Ningún flujo se dispara con un pedido, y un cliente nuevo tarda de media 11 meses en volver a comprar.
Klaviyo · Shopify
Qué hacer
Un flujo de tres emails después de la compra: gracias, cómo disfrutarlo y qué probar después.
Quién lo hace
Tú, en Klaviyo. O se lo pides a Empact, que lo redacta con tu voz de marca.
Vinoteca Olivares es la tienda de ejemplo de la demo: sus cifras son ficticias. En tu panel, salen las tuyas.
Tu email y tus clientes. En la misma vista.
Lo que te enseña Klaviyo por un lado y Shopify por otro, juntos y con la jugada encima.
Flujos que faltan o se han parado
Bienvenida, carrito abandonado, después de la compra, recuperación: si falta alguno o ha dejado de enviar, te lo dice. Mira el flujo vivo, no una copia en borrador.
Campañas que se abren y no venden
Las campañas con aperturas, pero sin pedidos detrás, con lo que vendieron de verdad en Shopify.
Clientes que se enfrían
Los que compraron una vez y llevan tiempo sin volver, para escribirles antes de que se olviden de ti.
Cohortes, mes a mes
En Clientes, qué parte de los que compraron cada mes vuelve a los 30, 90 y 180 días, y cuánto vale cada uno.
La salud de tu lista
La entregabilidad, los perfiles que ya no abren y cuánto dependes del descuento para vender por email.
Tu política de descuentos, respetada
Ningún cupón que proponga pasa por encima de lo que has fijado en tus ajustes de descuentos.
Antes, mira tu tienda. Después, lo mide.
Ninguna jugada sale a ciegas ni se da por buena sin sus cifras.
Lo que no funciona, vuelve
Cada jugada dice qué métrica mueve y se mide 28 días antes frente a 28 después. Si sigue igual o empeora, vuelve sola a tus pendientes con la nota de cuándo se hizo.
Klaviyo por un lado, Shopify por otro. O juntos.
Shopify ya trae cohortes y clientes recurrentes, y Klaviyo, sus informes. Lo que falta es cruzarlos y que alguien te diga qué hacer.
| Lo que necesitasLo que necesitas | Argos | A mano | Informes de Shopify |
|---|---|---|---|
| Los flujos que faltan o han dejado de enviar | |||
| Campañas que se abren, pero no venden, con tus pedidos | |||
| Clientes que compraron una vez y se están enfriando | |||
| Cohortes: qué parte de cada mes vuelve a comprar | |||
| La salud de tu lista y la entregabilidad | |||
| Revisarlo cada 6 horas sin acordarte |
Detrás de Argos estamos nosotros, Empact: Shopify Gold Partner, con Shopify desde 2019, 5 de 5 en Shopify Partners.
Shopify Gold Partner · desde 2019Detrás de Argos estamos nosotros, Empact. Esto dicen nuestros clientes.
- proyectos Shopify
- +120
- tests A/B
- +800
- en Shopify Partners
- 5 de 5
«Rediseñaron la web de mi marca ARISTICOS en Shopify y el resultado superó mis expectativas. Tienen una metodología de trabajo superestructurada y sólida, lo que te da muchísima tranquilidad durante todo el proceso.»
ARISTICOS · Oct 2026
«El Equipo de Empact nos ha sorprendido muy positivamente, tienen procesos muy TOP en los que no se escapa nada.»
mytravelpassport · Sep 2026
«Hemos hecho toda la nueva web con Xavi y su equipo, y además estamos trabajando las campañas de Ads con ellos. Trabajo espectacular y super implicados en nuestro proyecto en todo momento.»
LOCO MONKY · Jul 2026
«Todo el equipo fueron super atentos en todo momento y la comunicacion fue rapida y clara. La web quedó perfecta; Se nota que saben lo que hacen.»
Better Than New · May 2026
«La comunicación está siendo excelente y el equipo se muestra profesional y atento durante todo el proyecto. Muy satisfechos con el servicio hasta el momento.»
Mercadisfraces · May 2026
«Han captado nuestra idea de marca y el resultado es una web ágil, fácil de usar y atractiva. Profesionales y recomendables.»
POCO BEBO · Mar 2026
«Muy contenta con el equipo, trabajo muy profesional y competente.»
COMO UN PEZ EN EL AGUA · Mar 2026
«El resultado: una experiencia mucho más clara, ordenada y alineada con la marca.»
Andam · Feb 2026
«La ejecución ha sido ágil, precisa y perfectamente alineada con nuestras necesidades.»
Paz Torras · Feb 2026
«Quiero destacar la agilidad, el nivel técnico y la implicación de todo el equipo. Han estado encima de cada detalle, asegurándose de que todo lo que solicitamos no solo estuviera implementado, sino funcionando perfectamente.»
System Action · Feb 2026
«Saben lo que se hacen y encima son pro-activos, siempre vienen con nuevas ideas, búsqueda de tendencias, seguimiento continuo ¿Qué más se puede pedir?»
SupervivenciaExtrema · Ene 2026
«Servicio de calidad y ágil. Siempre disponibles cuando hay alguna necesidad y entienden perfectamente las necesidades del negocio.»
Olivarte · Nov 2025
«Un placer trabajar con Xavi un profesional de los pies a la cabeza.»
Fullsmokers · Nov 2025
«Grandes profesionales, con una atención excelente y gran apoyo para hacer crecer tu negocio a nivel online.»
MatchBall · Oct 2025
«Nos han ayudado a rediseñar la página web aportando muchas mejoras para llegar a más clientes y hacer las compras más fácil para los clientes.»
Arts Bettin · Jul 2025
«Han sido eficaces, atentos en todo momento y muy profesionales. Captaron perfectamente lo que necesitaba y lo llevaron a cabo con mucho cuidado y detalle.»
The Vecina · Jul 2025
«He trabajado con diversos equipos profesionales del sector y E-mpact sin duda ha sido la mejor con diferencia.»
Bowiie · Jun 2025
«Nos están ayudando a mejorar la tienda, a salir mejor en Google y a hacer campañas que funcionan. Muy fácil trabajar con ellos, siempre aportan ideas y soluciones.»
AutoRR E-Motion Parts · Jun 2025
«Un trato muy cercano y profesional, accesibles y lo más importante, se involucraron en entender el tipo de negocio y se adaptaron a la necesidad de la empresa.»
Espadas y Más · May 2025
«Un partner real, más allá de una agencia.»
PonteMasFriki · May 2025
«Xavi nos ha prestado un servicio excelente, mejorando la UX de la tienda y las conversiones de registros con diseño mejorado e integración de Apps.»
ZehnBäume · May 2025
«Muy contentos con el resultado y la gran profesionalidad de E-mpact, desde el primer momento se volcaron en nuestro proyecto y resolvieron nuestras necesidades.»
Duward · Abr 2025
«Nuestra transición a Shopify fue fluida, y los resultados hablan por sí mismos.»
Grow Industry · Mar 2025
Cómo saber por qué no repiten tus clientes en Shopify.
Una guía corta para hacerlo tú, con lo que ya tienes. Sirve con o sin Argos.
Mira cuántos vuelven
En Analytics de Shopify, la tasa de clientes recurrentes y el informe de cohortes: qué parte de los que compraron un mes vuelve los meses siguientes.
Comprueba los cuatro flujos básicos
Bienvenida, carrito abandonado, después de la compra y recuperación de clientes. Si falta uno, o lleva semanas sin enviar, empieza por ahí.
Juzga las campañas por lo que venden
Las aperturas engañan: hay correos que las cuentan aunque nadie lea. Mira los pedidos y las ventas de cada campaña.
Cuida la lista
Quien no abre desde hace meses perjudica la entrega de los demás. Intenta reactivarlo y, si no responde, deja de enviarle.
No lo fíes todo al descuento
Si cada campaña lleva un cupón, tus clientes aprenden a esperar. Prueba con contenido, novedades o reposiciones.
Cruzar Klaviyo con tus pedidos a mano es una tarde cada mes. Email y clientes lo hace cada 6 horas y te deja lo que más mueve en Mi semana.
Ver Email y clientes en la demoLo que no hace. Ni hará sin ti.
Email y clientes te dice qué hacer con tu lista. Esto queda fuera, o depende de ti.
- No envía emails. Ni toca tus flujos en Klaviyo: te dice qué cambiar y lo haces tú o Empact.
- Solo Klaviyo. Si usas otra herramienta de email, ve tus clientes y pedidos de Shopify, pero no tus flujos ni tus campañas.
- No diseña tus emails. Te dice qué email falta y qué debería llevar; el diseño y el texto final, tú o Empact.
- Con pocos pedidos, poca señal. Las cohortes y la recompra necesitan historia: con una tienda muy nueva, te lo dice.
Preguntas sobre Email y clientes.
¿Qué necesita Email y clientes?
Klaviyo y tu Shopify. Con Klaviyo ve tus flujos, tus campañas y la salud de tu lista; con Shopify, quién compra, quién repite y cuánto vale cada cliente.
¿Envía emails o cambia mis flujos?
No. Te propone la jugada con su dato y el paso a paso para Klaviyo. La haces tú o se la pides a Empact desde la jugada.
Uso otra herramienta de email, ¿me sirve?
En parte: ves tus clientes, la recompra y las cohortes de Shopify, pero los flujos y las campañas solo los lee de Klaviyo.
¿Qué son las cohortes?
Tus clientes agrupados por el mes de su primera compra. Te dicen qué parte de cada grupo vuelve a comprar y cuándo, para saber si la recompra mejora o empeora.
¿Me va a llenar la lista de descuentos?
No. Vigila también cuánto dependes del descuento, y ningún cupón que proponga se salta tu política de descuentos.
¿Cada cuánto revisa mi email?
Cada 6 horas, tras cada lectura de Klaviyo. Si un flujo deja de enviar, te llega como alerta; lo demás, en Mi semana.